2020年，巴里坤县人民政府政务公开工作加强领导，强化落实，持续推进政府信息公开工作的规范化、透明化，有力地保障了公众的知情权、参与权和监督权，推动巴里坤县政务信息建设健康发展。现按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及哈密市人民政府办公室工作要求，公布巴里坤县2020年政府信息公开工作年度报告，本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

本年度，我县坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面落实信息公开条例，全力推进政府信息公开工作和政务服务平台建设工作。

（一）加强组织领导。我县成立了以县政府分管领导为组长，其他相关部门负责人为成员的政务公开领导小组，并下设办公室在县行政服务中心，县政府办主任兼任办公室主任。同时，将政府信息公开工作纳入年度工作计划，实现了政府信息发布、更新、咨询等工作一体化，确保政府信息公开工作落到实处。此外，由县电子政务中心负责政府网站的管理、运营与维护，由县政府办具体负责全县政府信息公开日常事务，配备专职工作人员1名，全年共组织开展政务公开业务培训会议2次，政务服务平台业务人员培训4次。

（二）完善工作机制和考核机制。按照公开是原则、不公开是例外的要求，完善公开机制，及时发布或更新各类政府信息，保证制度性、政策性信息长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。按时公开年度报告，并将信息公开工作纳入绩效考核，按时对各部门单位政府信息公开工作、政府网站建设进行监督考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政务服务平台建设

一是政务服务事项。截至目前，巴里坤县共发布实施清单2889个。其中：依申请类事项548个，公共服务事项154个;二是政务服务办件数据。2020年1月以来总办件量5148件，其中县农业农村局1228件，人力资源和社会保障局1233件。公安局办件1071件。截至目前，法人用户注册量1440，个人用户注册量31286人次，涉及全县各个领域;三是证照签章数据。截至2020年底，各单位认领电子证照共70类，汇聚电子证照数量10093，购买签章数量22枚;四是投诉咨询和好差评数据。收到咨询204条，已处理204条。收到投诉0条。申请人主动评价641条，满意度100%。目前已购买18台评价器，于2020年11月4日由哈密市派专业技术人员安装调试，均已安装完成;五是梳理进驻大厅事项及高频事项。梳理高频事项53项，需要进驻行政服务中心的依申请类、公共服务类事项239项，已进驻中心的依申请类、公共服务类68项，还有128项在各相关（部门）单位。六是宣传推广应用方面。我县户籍人口基数为10.54万人，符合注册新疆政务服务网个人账号条件的人员共计3.16万人。截至目前巴里坤县已完成注册账号31286万人，完成率99％，已完成企业法人账号和实名注册认证1440家。七是向镇延伸工作。2020年9月份我中心已梳理乡镇的政务服务办事指南和事项清单，逐步提高政务服务水平和基层承接能力，扩大可下放事项范围，提高政务服务便民化水平，由于政府工作会未召开，乡镇的事项清单未公开，此项工作正在开展。

六、存在的主要问题及改进情况

2020年，巴里坤县政务信息公开工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题：一是政府信息公开工作开展不平衡。个别单位对政府信息公开的重视程度不够高，贯彻落实工作还不到位，公开的质量、水平、范围、程度与上级要求还存在着一定的差距。二是公开内容形式需要进一步优化，对专业性较强的政策解读形式较为单一，政府信息主动公开的范围和内容仍需深化。三是政务公开、乡镇开展政务服务平台建设工作中人员对业务工作还不熟悉，各部门负责信息公开、平台建设工作人员基本上都是兼职，人事变动频繁，设备配备不齐，工作开展存在一定的难度，个别单位信息更新不够及时，工作落实还不到位。

2020年我县主要从以下方面作进一步改进和加强：一是加大公开力度，广泛收集群众关注度高、反映强烈的信息，不断拓展和丰富政府信息公开内容，进一步完善相关制度和程序，不断提高政府信息公开工作水平。二是将政治素养高，工作能力强的人员充实到政府信息公开和政务服务平台队伍中来，并加强对现有从事政府信息公开和政务服务平台工作人员的学习培训，提高业务人员的综合素质，保证工作落到实处。三是对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，依法依规做好公开工作。强化信息梳理，进一步细化主动公开范围和公开目录，不断扩大公开范围，细化公开内容。

七、其他需要报告的事项

2020年无其他需要报告事项。

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